Печать

[Vitaliy192]

Здравствуйте уважаемые ,
С наступившим всех!!!
Подскажите , как победить ОД Красноярск.
Обратился к дилеру со стуком в подвеске , пробез 65 тыс., просил обратить особое внимание на втулки и сален блоки .
Отказали в замене по гарантии , с ответом что люфтов не обнаружено .
Прошёл в рем зону , видел на подъемнике что между тягой и втулками есть зазоры.
Как победить ОД?

[BSG]

Независимая экспертиза- претензия- суд, если Добровольно не удовлетворят

[Vitaliy192]

Какие визуальные дефекты или износ втулок и саленблоков , требуют замены.
Есть бюллетень, по замене?

[Илья Ефимыч]

втулки копейки стоят, стоит ли заморачиваться?

[Vitaliy192]

Работа , и принцип !
Втулки визуально видно износ , до окончания гарантии полтора месяца осталось, не хотят менять.

[45RUS]

До окончания гарантии полтора месяца осталось, не хотят менять.

Все регламентные ТО проходил только у этого ОД?

[Vitaliy192]

Конечно нет.
В Красноярске это новый ОД, старый закрыт.
Все регламентные ТО проходил у того , что закрыт

[Android77]

Бесполезная страта времени из за такой мелочи. ИМХО конечно. Можете заказать экспертизу(2-3тыс), нанять адвоката(5-10тыс) подать в суд, потратить время, нервы и т.д. И в итоге поменять втулки на 2тыс руб. Класс. Принцип наше все...
И регламент прохождения ТО ни на что не влияет. Если ОД не нашёл дефектов, значит их нет.

[Андрей 69]

До окончания гарантии полтора месяца осталось, не хотят менять.

Все регламентные ТО проходил только у этого ОД?

Сразу отвечу на регламентные работы, а потом по теме.
Итак, нет разницы, проходили вы ТО у ОД или нет! Это не имеет никакого значения! Гарантия распространяется ТОЛЬКО на те узлы, которые обслуживаются.
У меня стал мокрить цилиндр KDSS, и появился небольшой стук. Обратился к ОД, ответили, что ничего страшного. Написал претензию им и копию в представительство тойоты на Алтуфьевском. Через неделю позвонили и вежливо пригласили на замену. Тоже самое было и по обшивке сиденья.
Независимая экспертиза невозможна, в суде никто не поверит, а после разборки узла никто экспертизу не назначит. (Постарайтесь не спорить с адвокатом))).

[Vitaliy192]

На итог , без полезночего либо требовать ?

[Андрей 69]

На итог , без полезночего либо требовать ?

На итог писать претензию ОД и одновременно в представительство. То есть в претензии два адреса. Чтобы представительство увидело обращение к ОД,  а ОД (самое главное) увидел обращение в представительство. Если надо, то могу скинуть образец претензии, но только не раньше 09.01 и напомните об этом

[Vitaliy192]

Ок.
Буду благодарен, конечно надо !

[Vitaliy192]

На итог , без полезночего либо требовать ?

На итог писать претензию ОД и одновременно в представительство. То есть в претензии два адреса. Чтобы представительство увидело обращение к ОД,  а ОД (самое главное) увидел обращение в представительство. Если надо, то могу скинуть образец претензии, но только не раньше 09.01 и напомните об этом

Доброго утра.
Обещали бланки и пример претензии направить.

[Kardan]

Обращался к этому ОД по причине истирания краски на накладке ручки двери и краски кожи на руле, в гарантии отказали по причине естественного износа, хотя на 150 старый ОД менял руль в сборе и накладки ручек 2 раза, не знаю есть ли смысл с ними бодаться или на самом деле теперь не меняют детали подверженные естественному износу.

[Андрей 69]

На итог , без полезночего либо требовать ?

На итог писать претензию ОД и одновременно в представительство. То есть в претензии два адреса. Чтобы представительство увидело обращение к ОД,  а ОД (самое главное) увидел обращение в представительство. Если надо, то могу скинуть образец претензии, но только не раньше 09.01 и напомните об этом

Доброго утра.
Обещали бланки и пример претензии направить.

Доброго. Куда отправлять?)
Адрес в личку

[Андрей 69]

Обращался к этому ОД по причине истирания краски на накладке ручки двери и краски кожи на руле, в гарантии отказали по причине естественного износа, хотя на 150 старый ОД менял руль в сборе и накладки ручек 2 раза, не знаю есть ли смысл с ними бодаться или на самом деле теперь не меняют детали подверженные естественному износу.

Мне меняли по гарантии: внутренние накладки ручек всех дверей и серебристые накладки вокруг кнопок руля (два раза). Требуйте официальный письменный отказ.

[CRUZAC93ecat]

Куда отправлять?)

Тогда и мне в личку тоже отправьте

[Андрей 69]

Куда отправлять?)

Тогда и мне в личку тоже отправьте

Эк вы падки на интеллектуальную собственность   
Что-то подобное случилось?

[CRUZAC93ecat]

Эк вы падки на интеллектуальную собственность

Ты интересный клубень, даже тут ищешь себе выгоду, ну да ладно, профессия у тебя такая «адвокат», а что это за люди я знаю прекрасно. А так ничего не случилось, просто хотелось почитать, что ты там такое написал, что козыряешь на форуме о своей беспроблемности в жизни.
Некоторые клубни на форуме за свои деньги проводят анализы моторных масел и потом результат анализа выкалывают на форум для всех клубней и при этом не пишут про свою «интеллектуальную собственность», кстати, ты не захотел участвовать в сборе денег, а на масло . перешёл.

[Андрей 69]

Эк вы падки на интеллектуальную собственность

Ты интересный клубень, даже тут ищешь себе выгоду, ну да ладно, профессия у тебя такая «адвокат», а что это за люди я знаю прекрасно. А так ничего не случилось, просто хотелось почитать, что ты там такое написал, что козыряешь на форуме о своей беспроблемности в жизни.
Некоторые клубни на форуме за свои деньги проводят анализы моторных масел и потом результат анализа выкалывают на форум для всех клубней и при этом не пишут про свою «интеллектуальную собственность», кстати, ты не захотел участвовать в сборе денег, а на масло . перешёл.

Твою необоснованную предъяву я принял.
Отвечу по порядку, не сочти за оправдание, тем более ты знаешь нашего брата-адвоката (мы все говно).
1. Если человек не понимает сарказма, не смотря на написанный текст ( ), то ему можно только посочувствовать. Бывает.
2. Я на этом форуме, да и как-то сложилось по жизни, не ищу выгоды во всем. Примерно процентов 30 моих дел бесплатные. То есть от слова "совсем". Просто помогаю людям. Ну в это ты не поверишь, тогда читаем в п. 1 последнее слово.
3. Если человек живет далеко от меня, и ему надо образец документа, причем любого, то я его могу выслать ему на электронную почту. Бесплатно.
4. Проводить анализы, в том числе хоть свои, хоть твои - право каждого. Мне они не интересны. Если ты заметил, я даже в обсуждении этих анализов не участвовал. Моя лаборатория - это моя машина. Я сам, вне зависимости от результатов лабораторных исследований, решаю, применять мне тот или иной продукт или нет.
5. Вывешивать здесь на обозрение различные претензии и прочее, не считаю нужным. У тебя и так хватает тем на "попиз@еть".
P.S. Дальше в этой теме пишем про "KDSS помогите победить дилера".
 

[CRUZAC93ecat]

3. Если человек живет далеко от меня, и ему надо образец документа, причем любого, то я его могу выслать ему на электронную почту. Бесплатно.

Прошу выслать мне в личку любую твою претензию к ОД, бесплатно

[Андрей 69]

3. Если человек живет далеко от меня, и ему надо образец документа, причем любого, то я его могу выслать ему на электронную почту. Бесплатно.

Прошу выслать мне в личку любую твою претензию к ОД, бесплатно

Дальше в этой теме пишем про "KDSS помогите победить дилера".
Какая у Вас проблема? Подобная? Если нет, тогда создавайте новую тему. Претензии по своей сути очень сильно отличаются друг от друга в зависимости от ситуации. Тем более, Вы не соблюдаете правила форума, у Вас не заполнен профиль, я не вижу с какого Вы региона и как далеко от меня находитесь.  Кроме этого, непонятно какой у Вас автомобиль. Если не 200-ый, то претензия по 200-му очень сильно отличается от претензии, например, по Ярису. Конкретизируйте свою просьбу. Считаю, что в данном виде она останется без рассмотрения. Но это не лишает Вас права обратиться вновь, устранив указанные недостатки.