TLCHIP,
Позвонил вашему представителю в нашем городе и спросил про обновленную прошивку Stege 2 на 2.8 Прадик, где по нашим просьбам увеличена мощность на низких скоростях, про которую Вы недавно рассказывали, получил ответ, что ни какой обновленной прошивки не было, нет, и не планируется...
Добрый день! Все верно, усовершенствованная версия ПО для Prado 2.8d заказана нами на индивидуальной основе, где учтены пожелания одноклубников по увеличению динамики с 0 до 80 км/ч, и предоставляется только нашим филиалам. Результаты работы нового ПО для Prado 2.8d отражены в положительных отзывах одноклубников:
Valery77 -
ОТЗЫВ №1,
ОТЗЫВ №2 и
инженер 2 -
ОТЗЫВ.
Вы делали чип тюнинг в автосалоне Toyota в Казани, как мне передали, и, соответственно, туда же и обратились за обновлением (разумеется там его не будет, так как это авторское решение для нашей компании за отдельный бюджет). Далее Вы уже обратились напрямую в наш филиал, минуя стандартную запись по нашему единому номеру 8 800 333 69 54. Отсюда и результат (мы связались с нашим филиалом и выяснили, что Вы обратились в наш филиал по Whats'app и сотрудник из Казани говорит, что он даже не совсем понял о каком обновлении идет речь). Мы во всех наших рекламных ресурсах указываем наш единый номер 8 800 333 69 54 и если бы Вы обратились по нашему единому номеру, то мы бы проинформировали наш филиал в Казани (передали тип запроса и постановили задачу), открыли бы доступ к новому ПО и инструкции (обеспечили необходимыми ресурсами для выполнения задачи) и Вы бы получили желаемый результат.
Это стандарт работы нашей компании: первичный прием клиентов производится в головной компании (в СПб) - этим мы достигаем единое качество первичного обслуживания и консультации наших клиентов (на 8 800 333 69 54 отвечает на вопросы автовладельцев Toyota -
TLChip-Сергей). Далее, исходя из потребностей автовладельцев, наш филиал получает четкие рекомендации к действию и выполняет работы согласно задаче (а они бывают разные, помимо чип-тюнинга дизельных версий Toyota, есть еще спектр других задач по Toyota - по отключению систем экологий, например, для Tundra, LX570...это отдельная история). Поэтому важно, чтобы был один ответственный за взаимодействие с автовладельцем (база знаний).